锺康盈 Venus Choong
马来西亚注册与认证心理辅导师
Registered and Licensed Counsellor
我们平时就需要培养正确和正面的价值观，让自己的心灵变得更强大。
现代人的生活不可能离开网络，每个人都有可能成为网络霸凌的受害者。因此锺康盈提醒道平时就要保持警觉性，一旦网络上出现令自己感觉不舒服的言论、图片或视频时，就要当机立断即时保留存档。
“网络霸凌只是一个笼统的概念，真正性质因人而异，要处理的方法和求助的对像也因人而异。譬如跟同学的冲突演变成网上骂战，就应该寻求校方的调解；涉及商业纠纷及谣言毁谤，就要去谘询律师；万一遭受留言恐吓，就必须报警以保障自己和亲友的安全。无论是哪一种情况，证据是非常重要的，所以一定要在事情一开始时就保留存档，并且详细记录每次事件发生的日期和时间，如此在求助时会更有效果。”
精明的网络使用者
要防止自己成为网络霸凌的受害者，就得先成为一名精明的网络使用者，锺康盈特别整理出数个使用网络的正确步骤和防范措施：
- 不要在网上分享隐私资料
防人之心不可无，你在照片里的背景都可能成为有心人的有用情报，或霸凌者的有利武器。 - 保留或存储重要的对话记录
很多网络霸凌者/诽谤者的手法是断章取义，把讲过的十句话只截取一句出来扭曲你的意思，你需要完整的原文来证明自己的清白。 - 绝不回应
当网络上开始出现霸凌你的言论时， 最好的方法是立刻退出群组或设定阻拦相关人士的信息， 千万不要好奇事件发展， 又去追看别人接下来说了什么。 - 绝不报复
万一自己受到网络霸凌的伤害，更应该明白这是不道德的行为，绝不去通过霸凌别人来宣泄，永远不要成为跟他们一样的人。 - 身为旁观者
发现有网络霸凌的言论时，不按赞、不转发，还要负起道德和法律的责任，挺身而出阻止事件恶化，并且向有关当局举报。
寻求支持和正能量
身为心理辅导师，锺康盈强调不管是哪一种情况，首先一定要跟家人或好友透露自己面对的难题，以便能够得到精神上的支持，避免在网络世界里感到孤军无援。最重要的是必须清楚，自己有选择权，网络上全是攻击你的无用言论，你还要自投罗网去追看吗？或者你选择去找关心自己、支持自己的亲友，获取更多的正能量？
当然， 这些步骤只是外在的防范措施。如果被霸凌者的心灵已严重受创，甚至影响到事业或学业，对未来的生活也失去方向和自信，就需要获取心理辅导师或精神科医生的专业
帮助了。
她总结道：“所谓防范胜于治疗，我们平时就需要培养正确和正面的价值观，让自己的心灵变得更强大，那么万一遇到网络霸凌事件，你就可以掌握选择权，决定不要被它影响自己的情绪。”
Photos ：受访者提供, 123RF
